Quatre magasins touchés au Luxembourg

Une cyberattaque perturbe les systèmes de réfrigération de supermarchés au Luxembourg et en Europe

Quatre magasins Delhaize au Luxembourg auraient été touchés, dans le cadre d’une série d’incidents visant les systèmes de réfrigération de plusieurs enseignes européennes.

Une cyberattaque visant les systèmes informatiques de réfrigération de supermarchés a touché plusieurs pays européens, dont le Luxembourg. Selon l’Agence France-Presse (AFP), quatre magasins Delhaize au Luxembourg ont été concernés. L’enseigne n’a toutefois pas précisé les établissements touchés.

L’incident, signalé le lundi 2 novembre 2026, a perturbé le fonctionnement de certains équipements frigorifiques, entraînant une hausse des températures dans des réfrigérateurs et des congélateurs. Dans plusieurs magasins concernés, des produits alimentaires ont dû être retirés, voire jetés, par mesure de précaution.

Delhaize a confirmé un incident informatique affectant les installations de réfrigération de plusieurs dizaines de magasins en Belgique et au Luxembourg. L’entreprise a indiqué avoir pris des mesures immédiates afin de maintenir les magasins en activité et de préserver la fraîcheur des produits. Elle a également précisé que ses centres de distribution fonctionnaient normalement et que les livraisons n’étaient pas perturbées. Une disponibilité temporairement réduite de certains produits frais et surgelés a toutefois été signalée.

Au Luxembourg, le système de commande de Delhaize aurait également été suspendu à titre préventif, selon Euronews, afin de limiter les risques de propagation de l’incident.

Plusieurs pays européens concernés

Les incidents ne se limitent pas au Luxembourg et à la Belgique. Selon la dernière mise à jour de l’AFP, publiée le 3 novembre, des perturbations similaires ont été signalées dans au moins neuf pays européens : la Belgique, le Luxembourg, la Suède, les Pays-Bas, l’Estonie, la Finlande, l’Irlande, l’Italie et le Portugal.

En Belgique, plusieurs dizaines de magasins ont été concernés, notamment chez Delhaize et Carrefour. En Irlande, des magasins SuperValu ont également rencontré des problèmes, tandis que d’autres enseignes ont signalé des incidents dans les pays concernés.

Des systèmes de réfrigération affectés

Selon les premières explications techniques rapportées par Euronews, certains équipements auraient été basculés en mode dégivrage, provoquant une hausse anormale de la température à l’intérieur des installations frigorifiques.

Des équipements utilisant des logiciels obsolètes ont également été évoqués dans certains cas. Toutefois, les informations disponibles ne permettent pas encore d’établir que le même mécanisme technique est à l’origine de tous les incidents signalés en Europe.

Les autorités belges ont confirmé être informées de la situation, tandis qu’une enquête a été ouverte par le parquet fédéral belge. À ce stade, aucun groupe n’a revendiqué ces attaques et les liens éventuels entre les différents incidents restent à établir.

Un précédent récent en France

Cette vague d’incidents intervient quelques semaines après une attaque similaire signalée en France le 12 octobre dernier, qui avait également affecté les systèmes de réfrigération de nombreux supermarchés.

Ces événements soulèvent de nouvelles questions sur la sécurité informatique des infrastructures techniques utilisées dans la grande distribution, notamment celles qui assurent la conservation des produits alimentaires.

Au-delà des perturbations observées dans certains magasins, ces incidents rappellent la dépendance croissante du secteur alimentaire aux systèmes numériques et l’importance de leur protection.